Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные. Действует с 17 мая 2026 года.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения и веб-сервисов MedHub (далее — «Сервис», «мы»).
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и принимаете её условия. Если вы не согласны с какими-либо положениями — пожалуйста, не используйте Сервис.
Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
Любые вопросы, связанные с обработкой ваших персональных данных, можно направить:
При отправке формы обратной связи на сайте мы получаем указанные вами имя, email, телефон (если указан), тему и текст обращения, IP-адрес и тип браузера.
Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, выраженного при регистрации в Сервисе, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Вы вправе отозвать согласие в любое время, обратившись к нам по контактам в разделе 2.
Мы не продаём ваши данные. Передача возможна в следующих случаях:
Серверы и базы данных Сервиса физически расположены на территории Республики Казахстан. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением технической передачи push-токенов в Google Firebase, описанной в разделе 6.
Данные хранятся в течение всего срока существования вашего аккаунта. Мы применяем технические и организационные меры защиты:
В отношении ваших персональных данных вы вправе:
Чтобы удалить аккаунт, направьте запрос одним из способов:
После получения запроса аккаунт деактивируется. В течение 14 календарных дней возможно восстановление по обращению в поддержку. По истечении этого срока данные удаляются безвозвратно.
Часть данных может сохраняться в обезличенном виде в служебных журналах в объёме, необходимом для соблюдения требований законодательства и информационной безопасности.
Веб-сайт MedHub использует исключительно технические cookie, необходимые для корректной работы интерфейса. Аналитические и рекламные cookie-файлы не устанавливаются. Мобильное приложение cookie не использует.
Сервис предназначен для медицинских работников и не рассчитан на пользователей младше 18 лет. Если нам станет известно о регистрации несовершеннолетнего — аккаунт будет удалён.
Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. О существенных изменениях мы уведомим через приложение или email, привязанный к вашему аккаунту.
См. также: Условия использования.